Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 30/09/2026
La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti e dei visitatori della piattaforma CILSB1.it, gestita da CivicLearn (di seguito la “Piattaforma”). L’informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Testrada Pte Ltd
A'Posh Biz Hub #05-34, 1 Yishun Industrial Street 1
Singapore 768160
Email: admin@civiclearn.com
Testrada Pte Ltd gestisce la piattaforma CivicLearn e i siti collegati, tra cui CILSB1.it.
2. Dati personali raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
- Indirizzo email (creazione dell’account e accesso).
- Nome o cognome, se forniti volontariamente.
- Messaggi inviati tramite il modulo di contatto o via email.
- Informazioni legate all’acquisto (prodotto, paese, stato del pagamento).
- Testi scritti e registrazioni vocali inviati nelle prove di produzione scritta e orale, per la loro valutazione.
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici (browser, sistema operativo, lingua).
- Indirizzo IP e informazioni sulla regione (sicurezza, statistiche).
- Dati di utilizzo (pagine visitate, progressi nelle simulazioni, risultati), pseudonimizzati quando possibile.
3. Finalità e base giuridica
3.1 Fornitura della Piattaforma
- Creazione e gestione dell’account utente.
- Accesso alle simulazioni, agli esercizi e ai contenuti didattici.
- Valutazione automatica delle prove scritte e orali tramite servizi di intelligenza artificiale.
- Salvataggio dei progressi e delle impostazioni.
Base giuridica: esecuzione del contratto.
3.2 Gestione dei pagamenti
I pagamenti sono elaborati esclusivamente da Stripe. Non abbiamo mai accesso ai dati completi della tua carta.
Base giuridica: esecuzione del contratto di acquisto.
3.3 Comunicazioni di servizio
- Conferma della registrazione o del pagamento.
- Comunicazioni necessarie al funzionamento del servizio.
Base giuridica: esecuzione del contratto.
3.4 Assistenza
I dati forniti tramite il modulo di contatto sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta.
Base giuridica: legittimo interesse.
3.5 Miglioramento del servizio
Dati aggregati e anonimizzati possono essere utilizzati per migliorare la qualità, la sicurezza e le funzionalità della Piattaforma.
Base giuridica: legittimo interesse.
3.6 Obblighi di legge
Alcuni dati possono essere conservati per adempiere a obblighi legali, fiscali o contabili.
Base giuridica: obbligo legale.
4. Fornitori e responsabili del trattamento
Ci avvaliamo di fornitori tecnici che possono trattare alcuni dati per nostro conto:
- Stripe – gestione dei pagamenti.
- Supabase – autenticazione e database.
- Cloudflare – hosting, CDN e sicurezza.
- Anthropic e OpenAI – valutazione automatica e trascrizione delle prove scritte e orali.
Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento ai sensi del GDPR e offrono adeguate garanzie di sicurezza.
5. Trasferimento dei dati fuori dall’UE/SEE
Alcuni fornitori possono conservare i dati al di fuori dell’Unione europea. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di:
- decisioni di adeguatezza della Commissione europea, oppure
- clausole contrattuali standard, oppure
- altre garanzie riconosciute dal GDPR.
6. Periodo di conservazione
- Dati dell’account: per tutta la durata dell’account.
- Dati di pagamento: per il periodo previsto dalla legge applicabile.
- Dati di assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta.
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai diritto a:
- accedere ai tuoi dati personali;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti;
- ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”);
- ottenere la limitazione del trattamento;
- ricevere i tuoi dati in un formato portabile;
- opporti a determinati trattamenti.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a admin@civiclearn.com.
8. Reclami
Puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali; in alternativa puoi rivolgerti all’autorità di controllo del tuo paese.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
- connessione cifrata (HTTPS);
- autenticazione sicura;
- accesso limitato ai dati.
10. Cookie
La Piattaforma può utilizzare cookie strettamente necessari al funzionamento del servizio e al miglioramento dell’esperienza d’uso. Per maggiori informazioni consulta la nostra cookie policy.
11. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.