Condizioni generali di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 30/09/2026

Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito “CGU”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito CILSB1.it e della piattaforma di preparazione all’esame CILS B1 Cittadinanza gestita da CivicLearn.

1. Informazioni legali

1.1 Editore e fornitore

Il sito CILSB1.it è gestito da CivicLearn e fornito da:

Testrada Pte Ltd
A'Posh Biz Hub #05-34, 1 Yishun Industrial Street 1
Singapore 768160
Email: admin@civiclearn.com

1.2 Hosting

Il sito è ospitato da Cloudflare, Inc.

2. Accettazione delle condizioni

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti CGU. Se non accetti queste condizioni, non utilizzare il sito né i servizi offerti.

3. Descrizione del servizio

CILSB1.it è una piattaforma digitale di preparazione all’esame CILS B1 Cittadinanza, che valuta quattro abilità di livello B1: ascolto, comprensione della lettura, produzione scritta e produzione orale.

3.1 Contenuti offerti

• Simulazioni complete dell’esame
• Esercizi per ciascuna abilità (ascolto, lettura, scrittura, parlato)
• Valutazione automatica delle risposte scritte e orali tramite intelligenza artificiale
• Statistiche sui progressi
• Articoli e risorse didattiche

3.2 Natura del servizio

Il servizio è uno strumento di preparazione. Non sostituisce l’iscrizione all’esame ufficiale e non garantisce il superamento dell’esame. Le simulazioni sono esercitazioni originali e non riproducono le prove ufficiali.

4. Creazione dell’account

4.1 Registrazione

Per accedere alla piattaforma completa devi creare un account con un indirizzo email valido.

4.2 Responsabilità dell’utente

L’utente si impegna a:

• fornire informazioni corrette e aggiornate;
• mantenere riservate le proprie credenziali di accesso;
• segnalare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.

4.3 Account personale e non cedibile

Ogni account è strettamente personale e non può essere condiviso, ceduto o trasferito a terzi.

5. Accesso a pagamento e condizioni di acquisto

5.1 Modalità di accesso

L’accesso completo alla piattaforma è a pagamento. Il prezzo è indicato al momento dell’acquisto e comprende tutte le imposte applicabili.

5.2 Pagamento

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe, con i metodi di pagamento indicati nella pagina di acquisto.

5.3 Attivazione immediata

L’accesso alla piattaforma viene attivato subito dopo la conferma del pagamento.

5.4 Rimborsi

Le condizioni di rimborso sono descritte nella nostra politica di rimborso.

6. Utilizzo del servizio

6.1 Uso consentito

L’utente si impegna a utilizzare la piattaforma esclusivamente per la propria preparazione personale all’esame.

6.2 Usi vietati

È severamente vietato:

• riprodurre, copiare o distribuire i contenuti della piattaforma;
• utilizzare strumenti automatizzati (robot, scraper);
• condividere l’accesso con terzi;
• tentare di aggirare le misure di sicurezza;
• utilizzare la piattaforma in modo da danneggiare altri utenti;
• estrarre o raccogliere dati dalla piattaforma.

7. Proprietà intellettuale

7.1 Contenuti protetti

Tutti i contenuti della piattaforma (testi, esercizi, audio, immagini, grafica, codice sorgente) appartengono a Testrada Pte Ltd o ai suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

7.2 Licenza d’uso

L’acquisto conferisce esclusivamente un diritto personale e non esclusivo di consultare i contenuti, senza alcun trasferimento di proprietà.

8. Disponibilità del servizio

8.1 Obiettivo di disponibilità

Ci impegniamo a mantenere la piattaforma disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto.

8.2 Manutenzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente l’accesso per manutenzione, aggiornamenti o miglioramenti del servizio.

9. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in conformità con la nostra informativa sulla privacy e con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

10. Responsabilità

10.1 Contenuti didattici

I contenuti sono forniti a scopo informativo e didattico. Non garantiamo che corrispondano esattamente ai contenuti dell’esame ufficiale. CILSB1.it non ha alcun legame con l’Università per Stranieri di Siena né con le autorità italiane.

10.2 Risultati

L’utilizzo della piattaforma non garantisce il superamento dell’esame. Il risultato dipende dall’impegno e dalle competenze di ciascun candidato.

10.3 Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Testrada Pte Ltd non è responsabile per:

• danni indiretti, incidentali o consequenziali;
• perdita di dati o di ricavi;
• interruzioni dell’attività.

11. Sospensione e cessazione

11.1 Sospensione per violazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di:

• violazione delle presenti CGU;
• comportamento fraudolento;
• uso improprio della piattaforma.

11.2 Chiusura da parte dell’utente

L’utente può chiedere in qualsiasi momento la chiusura del proprio account scrivendo a admin@civiclearn.com.

12. Modifiche

12.1 Evoluzione del servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere in qualsiasi momento funzionalità della piattaforma.

12.2 Aggiornamento delle CGU

Le presenti CGU possono essere aggiornate periodicamente. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina. L’uso continuato del servizio dopo le modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.

13. Contatti

Per domande sulle presenti CGU o sull’utilizzo del servizio: admin@civiclearn.com

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversia, e dopo un tentativo di risoluzione amichevole, è competente il foro previsto dalla normativa applicabile; se l’utente è un consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.